V naší společnosti klademe velký důraz na ochranu vašich osobních údajů. Chceme, abyste se u nás cítili bezpečně, a proto s vašimi údaji nakládáme zodpovědně a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
Tento dokument vám poskytuje přehled o tom, jaké údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jaká jsou vaše práva.
Správcem vašich osobních údajů je:
Ethics s.r.o. IČO: 26843625 Sídlo: Čujkovova 2709/42 | 700 30 Ostrava E-mail: ethics@ethics.cz Telefon: +420 732 213 030
(dále jen „my“ nebo „správce“).
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, komunikaci s vámi a plnění našich zákonných povinností.
1. Pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy: Abychom mohli vaši objednávku úspěšně zpracovat a doručit, potřebujeme znát vaše:
Identifikační údaje: Jméno a příjmení, případně název firmy, IČO, DIČ.
Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, doručovací adresa.
Údaje o objednávce: Specifikace produktů (včetně nahraných designů, fotografií, tiskových dat), platební informace.
Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte odesláním objednávky. Tyto údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a po dobu stanovenou zákonem (např. pro účely reklamace nebo daňové evidence).
2. Pro komunikaci se zákazníky: Váš e-mail a telefonní číslo používáme k tomu, abychom vás informovali o stavu objednávky, odpověděli na vaše dotazy nebo vyřešili případné problémy. Právním základem je zde náš oprávněný zájem na poskytování kvalitních služeb.
3. Pro marketingové účely (pokud nám dáte souhlas): Pokud nám k tomu udělíte dobrovolný souhlas, můžeme váš e-mail využít k zasílání novinek, slevových akcí a zajímavých nabídek. Svůj souhlas můžete kdykoli jednoduše odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém e-mailu.
4. Pro plnění zákonných povinností: Některé údaje (např. na fakturách) musíme uchovávat po dobu stanovenou zákonem, zejména kvůli účetním a daňovým předpisům.
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Předáváme je třetím stranám pouze tehdy, je-li to nezbytné pro dokončení vaší objednávky. Jsou to především:
Dopravní společnosti (např. Česká pošta, PPL, Zásilkovna), kterým předáváme vaše jméno, adresu a kontaktní údaje pro doručení zboží.
Poskytovatelé platebních bran pro bezpečné zpracování online plateb.
Státní orgány v případě zákonné povinnosti.
Všichni naši partneři jsou vázáni mlčenlivostí a smlouvami o zpracování osobních údajů, které zaručují jejich ochranu v souladu s GDPR.
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
Po dobu vyřízení objednávky a záruční lhůty.
Po dobu stanovenou zákonem (např. 10 let u daňových dokladů).
V případě marketingového souhlasu do doby, než svůj souhlas odvoláte.
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nepřesné, máte právo na jejich opravu.
Právo na výmaz („být zapomenut“): Můžete požádat o smazání svých údajů (pokud k jejich uchování nemáme jiný zákonný důvod, např. neuhrazenou fakturu).
Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat, abychom dočasně omezili zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku: Pokud údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás prosím na výše uvedeném e-mailu.
Tento dokument je platný od 1.3.2024. Vyhrazujeme si právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat.
